Comment bénéficier du programme de fidélité?

Il vous suffit de créer un compte client et de réaliser une commande sur le site bijouxagogo.com

Vos points seront crédités lorsque votre commande passe à l'état "Livré" (N'hésitez pas à nous contacter si la commande tarde à se mettre à jour).

Comment cumuler des points fidélité?

1 euro dépensé* = 1 point fidélité

* hors taxe et hors frais de livraison

Comment utiliser mes points fidélité?

Dès que vous avez atteint le seuil de 50 points sur votre compte client, vous pourrez utiliser votre réduction au moment de payer votre commande.

Il vous suffira de cliquer sur le bouton correspondant pour transformer vos points en bon d'achat.

S'il reste un montant à régler, vous pouvez utiliser les moyens de paiement à votre disposition.

Vous pouvez cumuler vos points fidélité et un éventuel code promotionnel pour une même commande.

Quelle est la durée de validité des points fidélité?

Les points acquis au cours d'une année sont valables 1 an à partir de la date de leur obtention.

Afin d'éviter de perdre vos points de fidélité, vous recevrez un e-mail avant la date de fin de validité de vos points, vous invitant à les utiliser.

Comment connaître le montant de mes points fidélité?

Vous pouvez consulter à tout moment, le montant de votre solde de points fidélité dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélité".

En cas de retour ou d'annulation de ma commande, que deviennent mes points fidélité?

En cas de remboursement suite à un retour, vos points fidélité seront automatiquement re-crédités sur votre compte client.

En cas d'annulation de votre commande, idem, vos points fidélité seront automatiquement re-crédités sur votre compte client.

Quelles sont les conditions d’utilisation du programme fidélité?

Vous pouvez acquérir des points fidélité sur tous les articles.

Les points fidélité ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement ni d’échange.

Une fois la date de validité des points fidélité dépassée, ils ne pourront être réclamés.

Pour toute demande d’information concernant notre programme de fidélité, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail (serviceclients@bijouxagogo.com) ou grâce au formulaire de contact.